1. Jak mogę złożyć zamówienie?
Zamówienie możesz złożyć bezpośrednio przez sklep internetowy, dodając produkty do koszyka i uzupełniając formularz zamówienia.
W razie pytań możesz też skontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo – przygotujemy ofertę indywidualną.
⸻
2. Jakie są dostępne formy płatności?
Oferujemy płatności online (Przelewy24, Autopay, Stripe, Klarna), płatność przelewem tradycyjnym oraz możliwość płatności przy odbiorze osobistym.
⸻
3. Jak wygląda dostawa?
Realizujemy zamówienia na terenie całej Polski.
Ze względu na gabaryty i wagę naszych produktów, koszt dostawy wyceniamy indywidualnie po złożeniu zamówienia.
W większości przypadków dostarczamy zamówienia własnym transportem lub przy pomocy firm kurierskich.
Możliwy jest także odbiór osobisty w Markach pod Warszawą.
⸻
4. Ile trwa realizacja zamówienia?
Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktów. Standardowo wynosi od 3 do 14 dni roboczych.
Przy większych zamówieniach lub produkcji na wymiar termin ustalany jest indywidualnie.
⸻
5. Czy wystawiacie faktury VAT?
Tak, do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT – zarówno dla klientów indywidualnych, jak i dla firm.
⸻
6. Czy mogę obejrzeć produkty przed zakupem?
Tak, zapraszamy do naszej siedziby w Markach pod Warszawą, gdzie można obejrzeć wybrane produkty po wcześniejszym umówieniu wizyty.
⸻
7. Co zrobić, jeśli produkt dotarł uszkodzony?
W przypadku uszkodzeń prosimy o kontakt w ciągu 24 godzin od odbioru zamówienia i przesłanie zdjęć.
Dzięki temu będziemy mogli szybko zająć się reklamacją lub wymianą produktu.
⸻
8. Czy realizujecie zamówienia na wymiar?
Tak, specjalizujemy się w realizacjach indywidualnych. Jeśli potrzebujesz ogrodzeń, barierek czy innych konstrukcji stalowych o nietypowych wymiarach – skontaktuj się z nami, przygotujemy ofertę dopasowaną do Twoich potrzeb.
